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Wichtige FAQ

Problembehandlung
Welche Versionen des Betriebssystems (OS) werden derzeit unterstützt ?
Käufe und Zahlungen
Beim Kauf eines Artikels im Shop wurde die Meldung „Kauf fehlgeschlagen“ angezeigt.

FAQ

Daten / Modellwechsel
Wie übertrage ich meine Spieldaten?
Problembehandlung
Die App läuft instabil
Daten / Modellwechsel
Registrierung / Stornierung
[Android] Ich möchte das verknüpfte Google Play Spiele-Konto überprüfen oder ändern. Wie gehe ich vor?
Spielweise / Bedienungsweise
Daten / Modellwechsel
Was passiert, wenn ich die App von meinem Gerät lösche (deinstalliere)?
Daten / Modellwechsel
Kann ich meine Daten auf ein Gerät mit einem anderen Betriebssystem übertragen?
Daten / Modellwechsel
Wie übertrage ich meine Daten auf ein neues Gerät?
Daten / Modellwechsel
Wie hebe ich die Verknüpfung für die Datenübertragung auf?
Problembehandlung
Daten / Modellwechsel
[Android] „Übertragung mit Google Play Spiele-Konto einrichten“ funktioniert nicht
Daten / Modellwechsel
Ich habe die Daten der Bandai Namco ID vergessen, mit der ich die „Datenübertragung“ für meine Spieldaten eingerichtet habe. Kann ich sie irgendwie überprüfen?
Daten / Modellwechsel
[Android] Bitte erkläre mir die automatische Verknüpfung mit einem Google Play Spiele-Konto.
Daten / Modellwechsel
[Android] Wo kann ich „Übertragung mit Google Play Spiele-Konto einrichten“ einstellen?
Käufe und Zahlungen
Registrierung / Stornierung
Wie kündige ich mein Abonnement?
Daten / Modellwechsel
[Android] Ich habe für das Spielkonto auf meinem bisherigen Gerät die „Übertragung mit Google Play Spiele-Konto“ eingerichtet, aber auf dem neuen Gerät erfolgt keine automatische Wiederherstellung über das Google Play Spiele-Konto
Daten / Modellwechsel
[Android] Es wurde ein Bildschirm mit der Meldung „Diese Speicherdaten übertragen?“ angezeigt. Was bedeutet das?
Daten / Modellwechsel
Problembehandlung
[Android] Ich habe bei der Auswahl des Übertragungskontos in Google Play Spiele das falsche Konto gewählt. Können meine Daten wiederhergestellt werden?
Spielweise / Bedienungsweise
Ich möchte das Spiel von vorne beginnen. Wie gehe ich vor?
Problembehandlung
Welche Versionen des Betriebssystems (OS) werden derzeit unterstützt ?
Käufe und Zahlungen
Problembehandlung
Die gekauften Spiegelsteine werden im Spiel nicht angezeigt. Was soll ich tun?
Käufe und Zahlungen
Beim Kauf eines Artikels im Shop wurde die Meldung „Kauf fehlgeschlagen“ angezeigt.
Spielweise / Bedienungsweise
【CBT】Werden die im Closed-Beta-Test verwendeten Spieldaten nach dem offiziellen Start des Services übernommen?
Anfragen

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